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千米网在调研南京十多家家政公司后

  本报讯(记者 刘大山) 昨天下午,一场特别的沙龙活动在软件谷举行。数十家来自各地的传统家政公司老板齐聚一堂,共议互联网时代的家政行业如何转型升级。会上,南京本土软件公司千米网发布了“E家政”云端电商系统,利用这套系统,不懂技术的传统家政公司也能迅速跨入移动互联时代,实现家政服务的O2O。

  “近两年来,家政O2O领域风起云涌,诞生了58到家、阿姨帮等一批有影响力的公司。但这些O2O 平台大多直接连接雇主与阿姨,少数与传统家政公司合作的,也只是导流和共享订单。对家政公司自身的转型发展帮助并不大。”千米网副总裁张浩在接受记者采访时表示,实际上,传统家政公司有着多年的管理运营经验,对这个行业的理解更透彻,他们渴望接受互联网+,但面临技术、理念等现实障碍。千米网在调研南京十多家家政公司后,与其中几家合作开发了这套一体化家政电商解决方案。

  微火服务是一家拥有7000名登记阿姨的家政公司,总经理白桦告诉记者,目前市场上95%的家政公司都是中介式运作模式,这种模式存在四大痛点:一,对阿姨信息的管理以纸笔记录为主,资料厚厚一沓,订单来了相应阿姨难找;二,不知道阿姨是否正在服务中,必须打电话确认;三,没有自己的品牌,无法积累用户;四,接收不到雇主的反馈信息,不能对阿姨的能力、服务质量进行评估。“我们与千米网的合作,就是希望用互联网思维和技术手段,解决以上四大痛点。”

  据介绍,“E家政”系统能为家政企业提供专属的APP客户端,帮助企业高效便捷地管理阿姨、匹配订单,雇主也能对阿姨的服务进行评价和打分。白桦说:“整个服务流程变得更加规范、透明,公司可以把更多精力放在提高服务质量、开拓市场上。”

  会议最后,微火服务、百服@家等10家家政公司与千米网签约,成为首批“E家政”种子用户。张浩表示,千米网将不遗余力,帮助这些传统家政公司完成转型之路,同时也为家政O2O行业发展贡献一份力量。

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