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“说好服务一年

  北京赛车信网5月31日讯 近日,青岛市民董女士向记者反映,2016年3月20日,她在无忧保姆网新都心店交了990元中介费,委托其1年内介绍保姆看孩子,“这位育婴师辞职后,无忧保姆网就再未给我介绍,要求退款也不给退。”对于此事,无忧保姆网新都心店负责人韦女士称,第一任育婴师离职之后,她们给董女士先后找过6位育婴师,但董女士皆不满意,而且按照当事人给出的每月3300元工资,市场上也很难找到。

  2016年3月6日,董女士交了990元中介费,委托青岛家事无忧网络科技有限公司旗下的无忧保姆网新都心店帮她寻找一名合适的育婴师,照顾家中刚出生不久的双胞胎宝宝。3月20日,在找到第一位育婴师后,青岛家事无忧网络科技有限公司与董女士签订了为期一年的家政服务合同。

  记者从这份合同上看到,青岛家事无忧网络科技有限公司为董女士服务期限自2016年3月6日至2017年3月5日。合同约定,育婴师需要变更时,青岛家事无忧网络科技有限公司依据合同约定,要再次给董女士寻找育婴师,确定之后,需要重新签订合同。

  令董女士不解的是,第一任育婴师主动辞职后,无忧保姆网新都心店便再也没给她介绍过育婴师,“说好服务一年,现在他们不给我找,也不退款。”董女士说,无忧保姆网新都心店的这种行为是违约的。

  对于董女士的说法,无忧保姆网新都心店负责人韦女士予以否认,她称,董女士希望找寻工资大约3300元左右的青岛市内本地育婴师,“只找到了第一位育婴师符合这个价格要求,后来育婴师因请求董女士在4月26日到29日休假期间,给她其中一天的薪酬,被董女士拒绝,并在4月29日辞退。”

  韦女士告诉记者,在育婴师离开后,董女士仍然要求按照原来条件找寻。“青岛市的育婴师市场价格为3800—4500元,3300元这个价格的育婴师本就不好找。”韦女士说,她曾介绍过6位育婴师,但董女士皆不满意。

  对于此事,北岭市场监督管理所的朱先生称,他们已联系过双方当事人进行调解,对于董女士的要求,无忧保姆网新都心店要拿出方案,“要求与方案汇总之后,找到双方都能接受的一个平衡点,根据双方签订的合同进行协商。”

  朱先生说,如果双方都不能接受协商结果,市场监管所会出具一份合同终止协商通知书,“消费者可以拿着我们出具的终止协商通知书,到青岛市仲裁委员会进行仲裁,或通过人民法院进行起诉。” 记者 杜杲燃 实习生 孙琳琳

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